Общие условия гарантии

В соответствии с корпоративной политикой производителя Panasonic Corporation изделий с торговой маркой Panasonic , а также с учетом требований закона «О защите прав потребителей» на всю продукцию, официально поставляемую в страны СНГ, устанавливается гарантийный период, срок которого зависит от категории изделия. Гарантийный период исчисляется с момента продажи изделия Покупателю. Дата продажи, а также сведения о Покупателе и приобретенной модели, должны быть своевременно и четко занесены Продавцом в гарантийный талон. В течение гарантийного периода изделия Panasonic подлежит бесплатному ремонту в одном из Авторизованных Сервисных Центров список которых можно уточнить как у Продавца изделий, так и на данном сайте. К сожалению, не вся аппаратура, продаваемая под маркой Panasonic, поступает на рынок СНГ по официальным каналам. В этой связи, обращаем внимание нынешних и будущих пользователей техники Panasonic на наиболее важные аспекты, позволяющие отличить официально ввезенную технику от "серого" импорта:

  • наличие у Продавца изделия копии сертификата соответствия, заверенной печатью производителя
  • наличие в упаковочной коробке русскоязычной инструкции по эксплуатации
  • наличие правильно и четко заполненного Продавцом гарантийного талона установленного образца. (За исключением наушников и микрофонов)

Условия гарантии на профессиональные дисплеи

Все профессиональные дисплеи Panasonic, поставляемые на рынок СНГ, подлежат 3-х летней гарантии при соблюдении следующих условий:

  • наличие полностью и правильно заполненного гарантийного талона установленного образца;
  • в поле «Дата продажи» гарантийного талона проставлена дата более поздняя, чем 30 марта 2003 года (дата введения 3-хлетней гарантии);
  • название модели профессионального дисплея присутствует в списке гарантийных моделей Panasonic;
  • серийный номер зарегистрирован в базе данных официально поставленных на территорию СНГ профессиональных дисплеев

Условия гарантии на плазменные и LCD телевизоры

Все плазменные и LCD телевизоры Panasonic, поставляемые на рынок СНГ, подлежат годичной гарантии при соблюдении условий, указанных в соответствующем гарантийном талоне

Условия гарантии на кондиционеры

Гарантийный срок составляет один год, в случае установки организацией, не являющейся авторизованным инсталляционным центром Panasonic. Гарантийные обязательства не распространяются на изделия, установленные с нарушением рекомендаций, приведенных в инструкции по установке.

В случае установки авторизованным инсталляционным центром Panasonic гарантийный срок составляет 3 года. Гарантийный срок на компрессоры составляет 5 лет.

Условия гарантии на копировальные аппараты

Все копировальные аппараты Panasonic, поставляемые на рынок СНГ, подлежат одногодичной гарантии при соблюдении условий, указанных в соответствующем гарантийном талоне:

Условия гарантии на многофункциональные устройства формата А4

Компания Panasonic Corporation предоставляет на факсимильные и многофункциональные устройства, поставляемые в РФ, гарантию производителя сроком на 1 (один) год при соблюдении условий, указанных в соответствующем гарантийном талоне. Расширенной 3-х летней гарантии подлежат многофункциональные устройства серии KX-MB, KX-MC.

Условия гарантии на микроволновые печи

Микроволновые печи Panasonic , поставляемые на рынок СНГ, подлежат в зависимости от модели одногодичной или 2-х летней гарантии.

Условия гарантии на видеопроекторы

Видеопроекторы Panasonic , поставляемые на рынок СНГ, подлежат одногодичной гарантии, с возможностью продления гарантийного периода до 3-х лет, при соблюдении условий, указанных ниже:

Срок гарантииГарантия на лампуУсловия гарантии
1 годОтсутствуетОфициальная поставка
2 года300 часов или 150 дней работы, при наступлении первого событияОфициальная поставка и регистрация на Интернет-странице www.panasonic.ru/projector/register/
3 года300 часов или 150 дней работы и 3000 часов работы для серии PT-F, при наступлении первого событияОфициальная поставка и регистрация на Интернет-странице www.panasonic.ru/projector/register/ и систематическое предоставление (1 раз в 2 месяца) информации об износе лампы

Условия гарантии на Учрежденческие АТС

Все Учрежденческие АТС Panasonic, поставляемые на рынок СНГ, подлежат одногодичной гарантии при соблюдении условий, указанных в соответствующем гарантийном талоне

Условия гарантии на товары для красоты

Все товары для красоты Panasonic, поставляемые на рынок СНГ, подлежат годичной гарантии при соблюдении условий, указанных в соответствующем гарантийном талоне

Условия гарантии на фото- и видеокамеры

Все фото- и видеокамеры Panasonic, поставляемые на рынок СНГ, подлежат 2-годичной гарантии при соблюдении условий, указанных в соответствующем гарантийном талоне

Условия гарантии на SD-карты памяти

Все SD-карты памяти Panasonic, поставляемые на рынок СНГ, подлежат годичной гарантии при соблюдении следующих условий:

  • наличие полностью и правильно заполненного гарантийного талона установленного образца;
  • в поле «Дата продажи» гарантийного талона проставлена дата более поздняя, чем 01 января 2011 года (дата введения годичной гарантии);
  • название модели SD-карты памяти присутствует в списке гарантийных моделей Panasonic. RP-SDW04G, RP-SDW08G, RP-SDW16G, RP-SDW32G, RP-SDP02G, RP-SDP04G, RP-SDP08G, RP-SDP12G, RP-SDP16G