Бесплатная доставка крупногабаритной техники!

Режим работы
Информация о сервисе
Заявка на доставку крупногабаритной техники в ремонт (до 15 км от МКАД)
Прейскурант цен на послегарантийный ремонт
Схема проезда

Режим работы

Режим работы сервисного центра:
ПН.-ПТ. с 10-00 до 19-00
СБ. с 10-00 до 18-00
Контакты:
тел.: +7 (495) 665-42-24
e-mail: priemka@ru.panasonic.com

Информация о сервисе

Первый монобрендовый фирменный сервисный центр Panasonic в России.

Компания Panasonic стала первым производителем электроники, создавшим собственный сервис. Перечень услуг включает в себя доставку техники силами сервисного центра, консультации Потребителей, продажу аксессуаров и расходных материалов.

Фирменный сервисный центр отвечает главным задачам компании Panasonic - построение «прямого» диалога с Потребителем. На сегодняшний день Panasonic - единственная компания, предлагающая монобрендовый сервис от производителя с подобным перечнем услуг. Высокотехнологичное дорогостоящее оборудование сервисного центра и наличие опытного персонала позволяют выполнять работы практически любой сложности – от ремонта бытовой техники до ремонта профессиональной техники и восстановления печатных плат на компонентном уровне – того, что не могут предложить большинство авторизованных сервисных центров.

Фирменный сервисный центр Panasonic может решить еще одну уязвимую проблему сервисных центров производителей электроники - доставку крупногабаритной техники от клиента в сервисный центр. Заказы, полученные через информационный центр Panasonic, выполняются ежедневно без выходных на безвозмездной основе. Отличительным параметром деятельности Сервисного центра является среднее время сервисного обслуживания – менее 4 дней для ремонта без использования комплектующих и 6 дней для ремонта с заменой комплектующих.

Одну из основных задач сервисный центр видит в обеспечении Потребителей оперативной информацией. Любой Потребитель сможет следить за ходом ремонта изделия через Интернет, или через Информационный Центр Компании Panasonic (для звонков из Москвы +7(495) 662-46-86, для бесплатных звонков из России 8-800-200-21-00). Кроме того, сразу после завершения ремонта, владелец получает SMS-сообщение о готовности аппарата и возможности его забрать. Также осуществляется анализ бизнес процессов в работе сервиса, что позволяет постоянно повышать качество работы и применять отработанные схемы управления на существующую сеть сервисных центров Panasonic. Новый сервисный центр располагается недалеко от центра города, что, согласно исследованиям, является наиболее предпочтительным для Потребителей местоположением. Просторный приемный зал оборудован по последнему слову техники. Электронное оборудование сортирует запросы Потребителей по характеру обращения и избавляет от необходимости стоять в традиционной очереди.

Фирменный сервисный центр Panasonic не ставит перед собой цель конкурировать с авторизованными сервисными центрами, а наоборот, тесно взаимодействовать и всячески поддерживать. Если авторизованному сервисному центру требуется сложный ремонт высокотехнологичной электроники, то изделие направляется к нам. Более того, Фирменный сервисный центр Panasonic стал обучающим центром для инженеров из региональных сервисных центров Panasonic. Технические специалисты смогут на практике увидеть все тонкости работы с цифровыми технологиями.

Фирменный сервисный центр Panasonic - Сервис Ваших желаний! Ждем Вас в нашем сервисном центре!



Заявка на доставку крупногабаритной техники в ремонт (до 15 км от МКАД)

Модель*:
Серийный номер:
Номер гарантийного талона:
Дата продажи (ДД.ММ.ГГГГ):
Описание неисправности:
ФИО владельца*:
Контактный телефон*:
Адрес*:
               
* Обязательные поля 
Прейскурант цен на послегарантийный ремонт

Тип техники
Стоимость диагностич. работ
Стоимость работы *
(без учета стоимости запасных частей)
Базовый
К=0.5
К=1.5
К=2
К=3
Аудио техника
- Портативные радиоприемники (RF-..;RC-..)
400р.
1000р.
500р. 
1500р. 
2000р. 
3000р.
- Магнитолы (RX-…)
600р.
1500р.
750р. 
2250р. 
3000р. 
4500р.
- Музыкальные центры и мини системы (SF-..;SC-..)
880р.
2200р.
1100р. 
3300р. 
4400р. 
6600р.
- Комплекты домашних кинотеатров, саундбары (SC-PT/HT/DT/RT/MT/BFT/UA/TMAX) - Стационарные CD-Player/Тюнеры/кассетные деки (SL-PD/PJ/PS/PG/MC, ST-..; RS-.. )
960р.
2400р.
1200р. 
3600р. 
4800р. 
7200р.
- Комплекты домашних кинотеатров, саундбары Blu-Ray - Ресиверы, усилители (SU-..;SA-AX/TX/HE/XR/DA/DX)
1280р.
3200р.
1600р. 
4800р. 
6400р. 
9600р.
DVD устройства
- Стационарные DVD плееры (DVD-A/S/F/H/K/RA/RV/RP/XV/XP/CP/CV)
800р.
2000р.
1000р. 
3000р. 
4000р. 
6000р.
- DVD рекордеры (DMR-...)
1400р.
3500р.
1750р. 
5250р. 
7000р. 
10500р.
- Blu-ray плееры (DMP-...)
1280р.
3200р.
1600р. 
4800р. 
6400р. 
9600р.
Technics
- Проигрыватели виниловых дисков (SL-1500, SL-1200GR, SL-1210GR, SL-1210MK7)
4000р.
10000р.
5000р. 
15000р. 
20000р. 
30000р.
- Проигрыватели виниловых дисков (SL-1200G, SL-1210GAE)
12000р.
30000р.
15000р. 
45000р. 
60000р. 
90000р.
- Стереоусилитель Technics (SU-G..)
10000р.
25000р.
12500р. 
37500р. 
50000р. 
75000р.
- Сетевой проигрыватель Technics (SL-G..)
12000р.
30000р.
15000р. 
45000р. 
60000р. 
90000р.
- Беспроводная Hi-Fi акустика Technics (SC-C..)
2000р.
5000р.
2500р. 
7500р. 
10000р. 
15000р.
Видеокамеры и фотоаппараты
- Видеокамеры HDD, Flash
1600р.
4000р.
2000р. 
6000р. 
8000р. 
12000р.
- 4K Видеокамеры
2000р.
5000р.
2500р. 
7500р. 
10000р. 
15000р.
- 4K Видеокамеры HC-X/MD
4000р.
10000р.
5000р. 
15000р. 
20000р. 
30000р.
- 4K Видеокамеры HC-X1
8000р.
20000р.
10000р. 
30000р. 
40000р. 
60000р.
- Фотокамеры
720р.
1800р.
900р. 
2700р. 
3600р. 
5400р.
- Фотокамеры (DMC-TZ/FZ/LX, DC-TZ/FZ/LX)
1440р.
3600р.
1800р. 
5400р. 
7200р. 
10800р.
- Фотокамеры со сменной оптикой
1800р.
4500р.
2250р. 
6750р. 
9000р. 
13500р.
- 4K Фотокамеры со сменной оптикой
3200р.
8000р.
4000р. 
12000р. 
16000р. 
24000р.
- 4K Фотокамеры полнокадровые
5600р.
14000р.
7000р. 
21000р. 
28000р. 
42000р.
- Фотообъективы
от 3000р.
Телевизоры LED и OLED
- Телевизоры до 26"
1200р.
3000р.
1500р. 
4500р. 
6000р. 
9000р.
- Телевизоры 32" - 40"
1800р.
4500р.
2250р. 
6750р. 
9000р. 
13500р.
- Телевизоры 42" - 50"
3200р.
8000р.
4000р. 
12000р. 
16000р. 
24000р.
- Телевизоры 55" - 60"
4000р.
10000р.
5000р. 
15000р. 
20000р. 
30000р.
- Телевизоры 65" - 75"
5600р.
14000р.
7000р. 
21000р. 
28000р. 
42000р.
- Телевизоры от 80"
10000р.
25000р.
12500р. 
37500р. 
50000р. 
75000р.
Плазменные панели
- Плазменные панели 37"- 42"
2200р.
5500р.
2750р. 
8250р. 
11000р. 
16500р.
- Плазменные панели 46"- 50"
3200р.
8000р.
4000р. 
12000р. 
16000р. 
24000р.
- Плазменные панели 54"- 65"
4800р.
12000р.
6000р. 
18000р. 
24000р. 
36000р.
- Плазменные панели 85"-103"
20000р.
50000р.
25000р. 
75000р. 
100000р. 
150000р.
Проекторы
- LCD проекторы короткофокусные (PT-TX/TW/ST), портативные (PT-LB/LW/LX/VX/VW/LC/LM/ST/LZ/AX)
2400р.
6000р.
3000р. 
9000р. 
12000р. 
18000р.
- LCD проекторы стационарные (PT-EW/EX/EZ/FW/FX/MZ/MW) и для домашних кинотеатров (PT-AE/AR) - DLP проекторы одночиповые - серий (PT-DZ/DW/DX), лазерные и лазерно-светодиодные (PT-R)
3600р.
9000р.
4500р. 
13500р. 
18000р. 
27000р.
- DLP проекторы одночиповые и LCD проекторы с лазерными источниками света
4800р.
12000р.
6000р. 
18000р. 
24000р. 
36000р.
- Проекторы большой мощности (от 10000 лм) При замене DMD-блока в трехматричных DLP-проекторах стоимость ремонта подлежит отдельному согласованию с Заказчиком.
от. 20000р.
 
 
 
- Замена одного DMD-чипа (основного элемента DLP-проектора - матрицы микрозеркал, формирующей изображение) с последующей обязательной настройкой сведения цветов) в трехматричных DLP-проекторахПри замене 2 или 3 чипов - допольнительно 25000 или 50000 руб соответственно
75000р.
 
 
 
- Замена DMD-блока (основного узла DLP-проектора, состоящего из цветовой призмы, призмы полного отражения, 3-х DMD-чипов и системы управления) в трехматричных DLP-проекторах
50000р.
 
 
 
- Чистка проектора с полной или частичной разборкой аппарата по процедуре, предусмотренной сервисной документацией производителя (обновление микропрограммы проектора включено в стоимость) - базовый тариф - Чистка проектора без разборки оптической системы (обновление микропрограммы проектора не включено в стоимость) - 40% от базового тарифа - При попадании в проектор масла от дым-машин к стоимости применяется повышающий коэффициент x2,5 от базового тарифа.
 
 
 
Опциональные объективы для проекторов
- ET-D75LE95, ET-D75LE8, ET-D75LE6 - для инсталляционных 3-чип DLP проекторов серии PT-RQ32KE, PT-RZ31KE, PT-RQ13KE, PT-RZ12KE, PT-DZ21K2E, PT-DZ21KE, PT-DZ13KE, и т.д.
200000р.
 
 
 
- ET-D75LE50, ET-D75LE10, ET-D75LE20, ET-D75LE30, ET-D75LE40 - для инсталляционных 3-чип DLP проекторов серии PT-RQ32KE, PT-RZ31KE, PT-RQ13KE, PT-RZ12KE, PT-DZ21K2E, PT-DZ21KE, PT-DZ13KE, и т.д.
100000р.
 
 
 
- ET-DLE030, ET-DLE055, ET-DLE085, ET-DLE105, ET-DLE150, ET-DLE250, ET-DLE350, ET-DLE450 - для инсталляционных 1-чип DLP проекторов серии PT-RZ970BE, PT-RZ670BE, PT-DZ870E, PT-DZ780E и т.д.
80000р.
 
 
 
- ET-DLE170 - для инсталляционных 1-чип DLP проекторов серии PT-RZ970BE, PT-RZ670BE, PT-DZ870E, PT-DZ780E и т.д.
50000р.
 
 
 
- Возможность ремонта и его стоимость по другим моделям объективов - по согласованию
 
 
 
Телефоны и Телефаксы
- Проводные телефоны
280р.
700р.
350р. 
1050р. 
1400р. 
2100р.
- Радиотелефоны
320р.
800р.
400р. 
1200р. 
1600р. 
2400р.
- Телефаксы на термобумаге (KX-FT)
640р.
1600р.
800р. 
2400р. 
3200р. 
4800р.
- Телефаксы на термопечатающей пленке (KX-FP)
640р.
1600р.
800р. 
2400р. 
3200р. 
4800р.
- Телефаксы с лазерн. принтером (KX-FL)
800р.
2000р.
1000р. 
3000р. 
4000р. 
6000р.
- Телефаксы с лазерн. принтером многофункциональные (KX-FLB, KX-FLM, KX-MB)
800р.
2000р.
1000р. 
3000р. 
4000р. 
6000р.
Мини АТС и системные телефоны
- Аналоговые мини-АТС KX-TEM824/TES824
800р.
2000р.
1000р. 
3000р. 
4000р. 
6000р.
- Цифровые мини-АТС KX-TDA30/100/200/600, KX-TDE100/200/600
1200р.
3000р.
1500р. 
4500р. 
6000р. 
9000р.
- IP АТС KX-NCP500/1000, KX-NS500/1000
1800р.
4500р.
2250р. 
6750р. 
9000р. 
13500р.
- Cистемные телефоны аналоговые
400р.
1000р.
500р. 
1500р. 
2000р. 
3000р.
- Системные телефоны цифровые
480р.
1200р.
600р. 
1800р. 
2400р. 
3600р.
- Микросотовые трубки
400р.
1000р.
500р. 
1500р. 
2000р. 
3000р.
- Платы расширений для KX-TDA30/100/200/600, KX-NCP
720р.
1800р.
900р. 
2700р. 
3600р. 
5400р.
- Платы расширений для KX-NS
800р.
2000р.
1000р. 
3000р. 
4000р. 
6000р.
- Блоки питания цифровых мини-АТС
720р.
1800р.
900р. 
2700р. 
3600р. 
5400р.
- Блоки голосовой почты KX-TVM50/200
1000р.
2500р.
1250р. 
3750р. 
5000р. 
7500р.
- IP/SIP телефоны KX-NT/UT/TGP
1000р.
2500р.
1250р. 
3750р. 
5000р. 
7500р.
Ноутбуки / Планшеты
- Компьютер Toughbook полностью защищённой серии - Fully Rugged (CF-1/2/3; CF-D/H)
4800р.
12000р.
6000р. 
18000р. 
24000р. 
36000р.
- Компьютер Toughbook ультрамобильный полностью защищённой серии - Fully Rugged (CF-U)
4800р.
12000р.
6000р. 
18000р. 
24000р. 
36000р.
- Компьютер Toughbook полузащищенной серии - Semi Rugged (CF-5, FZ-55)
3200р.
8000р.
4000р. 
12000р. 
16000р. 
24000р.
- Компьютер Toughbook бизнес серии - BusinessRugged (CF-A/S/T/W/M)
2400р.
6000р.
3000р. 
9000р. 
12000р. 
18000р.
- Планшет Toughpad (FZ-A/G/M)
3200р.
8000р.
4000р. 
12000р. 
16000р. 
24000р.
- Планшет Toughpad 4K (UT-MA/MB)
10000р.
25000р.
12500р. 
37500р. 
50000р. 
75000р.
- Ремонт системной платы на компонентном уровне
7200р.
18000р.
9000р. 
27000р. 
36000р. 
54000р.
Професcиональное вещательное оборудование
- Камкордеры P2/microP2 (AG-HPX/HVX; AJ-PX)
5600р.
14000р.
7000р. 
21000р. 
28000р. 
42000р.
- Камкордеры AVCCAM (AG-AC/HCK/HMR/HMC/AF/HSC)
4000р.
10000р.
5000р. 
15000р. 
20000р. 
30000р.
- Камкордеры 3D (AG-3DA/3DP)
10000р.
25000р.
12500р. 
37500р. 
50000р. 
75000р.
- Камкордеры DSLM Lumix (AG-GH)
8000р.
20000р.
10000р. 
30000р. 
40000р. 
60000р.
- Студийные камеры (AJ-… ; AK-…)
12000р.
30000р.
15000р. 
45000р. 
60000р. 
90000р.
- Многозадачные камеры SD/HD (AW-… ; UWC-…)
4000р.
10000р.
5000р. 
15000р. 
20000р. 
30000р.
- Наклонно-поворотные устройства (AW-PH)
8000р.
20000р.
10000р. 
30000р. 
40000р. 
60000р.
- Панели управления (AW-R/H/C)
4000р.
10000р.
5000р. 
15000р. 
20000р. 
30000р.
- Видеомикшеры (AG-MX/HMX/A; AV-HS; AJ-A)
12000р.
30000р.
15000р. 
45000р. 
60000р. 
90000р.
- Рекордеры и карт-ридеры (AG-H/M; AJ-D/M/P)
6400р.
16000р.
8000р. 
24000р. 
32000р. 
48000р.
- Мультиформатные мониторы (BT-…)
6400р.
16000р.
8000р. 
24000р. 
32000р. 
48000р.
- Видеомагнитофоны (AG-DV; AJ-HD/SD)
6000р.
15000р.
7500р. 
22500р. 
30000р. 
45000р.
- Камкордеры (AG-DV)
6000р.
15000р.
7500р. 
22500р. 
30000р. 
45000р.
- 4K Камкордеры (AG-UX, HC-X)
8000р.
20000р.
10000р. 
30000р. 
40000р. 
60000р.
- 4K Камкордеры (AG-DVX)
6000р.
15000р.
7500р. 
22500р. 
30000р. 
45000р.
- 4K Камкордеры для киноиндустрии (AG-EVA)
12000р.
30000р.
15000р. 
45000р. 
60000р. 
90000р.
Системы видеонаблюдения
- Видеокамеры черно-белые (не управляемые по гор/верт)
1200р.
3000р.
1500р. 
4500р. 
6000р. 
9000р.
- Видеокамеры цветные (не управляемые по гор/верт)
1800р.
4500р.
2250р. 
6750р. 
9000р. 
13500р.
- Видеокамеры IP (управляемые/ не управляемые)
3200р.
8000р.
4000р. 
12000р. 
16000р. 
24000р.
- Видеокамеры купольные для помещений (управляемые)
3200р.
8000р.
4000р. 
12000р. 
16000р. 
24000р.
- Видеокамеры купольные внешней установки (управляемые)
4800р.
12000р.
6000р. 
18000р. 
24000р. 
36000р.
- Регистраторы на HDD
6000р.
15000р.
7500р. 
22500р. 
30000р. 
45000р.
- Матрицы (матричные коммутаторы) и их элементы (платы)
4000р.
10000р.
5000р. 
15000р. 
20000р. 
30000р.
- Мультиплексоры и квадраторы
2400р.
6000р.
3000р. 
9000р. 
12000р. 
18000р.
- Пульты управления
4000р.
10000р.
5000р. 
15000р. 
20000р. 
30000р.
Прочее
- СВЧ-печи
600р.
1500р.
750р. 
2250р. 
3000р. 
4500р.
- Мясорубки, соковыжималки, блендеры, хлебопечки, мультиварки, термопоты, тостеры, кофеварки, чайники.
600р.
1500р.
750р. 
2250р. 
3000р. 
4500р.
- Воздухоочистители
800р.
2000р.
1000р. 
3000р. 
4000р. 
6000р.
- Воздухоочистители (F-VXK70, F-VXM80, F-VXK90)
1400р.
3500р.
1750р. 
5250р. 
7000р. 
10500р.
- Ирригаторы
400р.
1000р.
500р. 
1500р. 
2000р. 
3000р.
- Кофемашины
1800р.
4500р.
2250р. 
6750р. 
9000р. 
13500р.
- Пылесосы
480р.
1200р.
600р. 
1800р. 
2400р. 
3600р.
- Утюги
520р.
1300р.
650р. 
1950р. 
2600р. 
3900р.
- Электробритвы и эпиляторы
360р.
900р.
450р. 
1350р. 
1800р. 
2700р.
- Приборы для укладки и сушки волос (EH-…)
400р.
1000р.
500р. 
1500р. 
2000р. 
3000р.
- Стиральные машины
1200р.
3000р.
1500р. 
4500р. 
6000р. 
9000р.
- Профессиональные сканеры (KV-S10.., KV-S20..)
1400р.
3500р.
1750р. 
5250р. 
7000р. 
10500р.
- Профессиональные сканеры (KV-S40.., KV-S50.., KV-S70..)
8000р.
20000р.
10000р. 
30000р. 
40000р. 
60000р.
- Прочая техника
от 200р.


Примечание:

* Все цены указаны с учетом НДС (20%)
1. Профилактические работы, обновление программного обеспечения, мелкий ремонт без разбора аппарата, техническое обслуживание К=0.5
2. Работы, связанные с частичной или полной разборкой аппарата Базовый
3. Устранение дополнительной неисправности, ремонт сильно загрязненного аппарата, устранение периодических дефектов, ремонт на компонентном уровне (подлежит согласованию с Заказчиком). К=1.5
4. Сложный ремонт: устранение неисправностей нескольких блоков ТВ; ремонт на компонентном уровне (включая BGA), замена матриц. Срочный ремонт (менее 24-х часов с момента обращения). К=2
5. Ремонт после несанкционированного вмешательства, выполненного в неавторизованном сервисном центре; восстановление залитых и битых аппаратов (подлежит согласованию с Заказчиком). К=3
Схема проезда

115162, г. Москва ул. Шаболовка, д. 31Г